上世纪八十年代中后期至九十年代中上期,中国商业经济的热浪造就了部分个体“老板”大量资本的积累,而九十年代中后期中国经济的高速增长,一度引发各种消费品供不应求且暴利的现象,于是大量的民间商业资本涌入一些传统生产加工型行业,这些行业的特点是:1、初期投入金额不是特别大;2、生产设备较易采购,技术含量极低,生产技术容易掌握;3、资金周转期较短;4、密集劳动型为主。装饰面板行业属其中之一。当一个生产性行业投入生产资料所能产生的产品价值超过市场消费需求价值时,行业资本缩水将不可避免,继而引发行业的无序竞争。
从严格意义的营销角度上说,装饰板行业属于典型的“三不讲究”行业,不讲究品牌意识,不讲究自律和规范、不讲究创新。
1、 不讲究品牌意识。每个厂家牌子一大堆,只要经销商需要,能销售出货,什么牌子的商标都能贴在产品上,更奇怪的是企业名称一般不与产品商标同名;
2、 不讲究自律和规范。只管打价格战,把正规的质量标准完全放在一边,谁的成本越低就越有市场战斗力, 8个丝(0.08mm)甚至7个丝木皮、2.2 mm甚至更薄的底板、“杨木底板”、“杨木煮芯加丝底板”等类产品,堂而皇之地在市场上销售,这种严重违背质量规范的恶劣方法,居然成为行业内大肆渲染、学习与模仿的所谓“尖端技术”;另外,在销售过程中,贸易商给木工比例不低的回扣成为行业默认的规矩;这两种严重损害消费者利益行为的盛行,不能不说是行业的一种悲哀;
3、 不讲究创新。产品同质化现象严重,包装也差不多,销售方式千篇一律,靠大户批发分销,没有别的渠道(如装饰工程公司、直接工程等),也没有所谓的设计推广和服务措施,市场上很少能见到厂家制作的装饰板产品的装饰使用说明书(广东佳力木业曾制作过装饰宝典,算是一个正面经典特例);
仔细思考,造成这“三不讲究”现象的原因有以下几个方面:
1、装饰面板企业的投资者绝大多数“发家”于贸易经商(很多原来是经销胶合板、装饰面板的批发商),投资者的资历背景与贸易型的惯性思维方式,决定了其经营观念的相对陈旧落后,短期利益行为明显,无现代企业以及市场的经营意识,经营手段简单粗糙,习惯于采用低价格分销形式进行市场销售竞争,甚至采用以劣充好的形式达到降低成本的目的。
2、国家关于行业监督、管理部门管理工作本身的不严谨和不规范,例如:质量、技术检测和监督部门并没有严格按照国家制定的标准和政策对市场上销售的产品进行检测和监督管理,即使做过相关的工作,其目的也只是为了收取一些检测费、管理费、罚款等,并没有确实从消费者利益的角度出发,取到规范市场的作用,这在某种程度纵容了劣质产品大行其道的现象;单从产品环保要求的方面看,目前市场上销售的各种建材产品达不到要求的比例仍然比较高。
3、对消费者来说,装饰面板属“半”消费成品,需经过油工、木工的中间再加工才能成为最终消费品,受他们的影响极大,消费者对产品本身的质量以及性能是不具备识别能力的,会很大程度上地听取亲朋好友、内行专家的一些意见,油工、木工往往是他们认为值得信赖的重要群体,但油工、木工队伍绝大部分来自于农村,综合素质较差,短期利益、游击行为严重,在采购材料时,关注的是个人的所得利益,如回扣、工钱等,不太重视产品的品牌和内在的质量,这就更制约了产品市场良性规范的发展。 |